LOGIN 經銷商登入

驗證碼

申請帳號,請與業務人員聯繫

最新消息 News

2016/07/06數位盒頻道對照表(107年3月26日更新)

107年3月26日更新

電視台 頻道排序 頻道名稱 畫質 頻率(MHz)
中視 1 中視數位台 高畫質HD 533.0
2 中視新聞台
3 中視經典台 一般畫質 SD
4 中視菁采台
公視 5 公視 高畫質HD 545.0
6 公視 2 台
民視 7 民視無線台 高畫質HD 557.0
8 民視第一台
9 民視新聞台 H.264
10 民視台灣台 高畫質HD
公視 11 公視 3 台 高畫質HD 569.0
12 客家電視
13 原民台
台視 14 臺灣電視台 高畫質HD 581.0
15 台視新聞台
16 台視財經台 一般畫質 SD
17 台視綜合台
華視 18 華視CTS 高畫質HD 593.0
19 華視教育體育文化台
20 華視新聞資訊台
21 國會頻道1台

H.264

22 國會頻道2台

 

2015/12/23保固與服務

◎ 感謝您購買Smith產品,為維護您的權益,在購買產品時應請經銷商填寫保證書加蓋店章,始享有自購買日起一年之免費保固服務

◎ 部份產品提供保固服務為三個月,請參考保證書說明。

◎ 請於保固期間內妥善保管保證書,保證書遺失恕不補發,並於維修服務時出示保證書;若無保證書,則保固期間以出廠日期加十三個月計算

◎ 保證書未加蓋店章或填寫不實者,恕難享有免費保固。

 

◎ 保固期間內為免費服務,若有以下情況,則不提供免費服務,需負擔零件及維修費用:

1. 因人為因素(操作不良、刻意破壞、機器受潮...等)導致機器不良

2. 未按照說明手冊或說明書規定,錯誤及不當使用

3. 擅自拆裝機器,或添加、修改非本公司使用之零件,導致損壞

4. 保固貼紙損毀破裂

5. 產品因天災等自然因素導致毀損(如:水災、雷擊...等不可抗拒之因素)

 

◎ 需送修之產品,請以原包裝或其它紙盒妥善包裝保護好,若因包裝不完善所導致運送途中造成的不良或毀損,由客戶自行負責。

 

◎ 消耗性產品則不提供保固服務,如:數位天線、壁掛支架、遙控器、電蚊拍、手電筒...等

 

◎ 請先來電洽詢或填寫諮詢表單確認是否為產品不良或操作錯誤,經客服人員說明後,若無法排除不良狀況,可選擇自行寄回機器或請客服人員安排快遞前往收取送修產品。

 

◎ 送修的產品若超過保固期間,本公司收到機器確定問題後會先提供維修報價,客戶可依情況決定是否要維修機器:

決定維修機器,客戶需負擔維修費用。

● 若決定不維修機器,則本公司會將機器退回至客戶端,由客戶負擔單趟運費。

● 或選擇機器不退回,則由本公司做報廢處理

 

◎ 以上若有不詳盡之處,請參考保證書所述或來電詢問。

◎ 服務專線:0800-588-083

(服務專線為客服專線,僅提供消費者服務及操作諮詢,經銷商請撥打公司電話或與各區業務人員聯繫)

2015/12/21購買遙控器

需要購買遙控器的消費者,請填寫諮詢表單,我們會盡快聯繫給您

請留下產品型號及製造號碼(機號)。

製造號碼(機號)務必填寫正確,以便提供正確的遙控器。

PS. 在機器背面接AV線的附近有一張貼紙,上面會打機號(製造號碼),是一組比較長的號碼

2018/03/12民視頻道變更

2018年3月26號起民視無線台、民視第一台升級為HD高畫質播出,及民視新聞台SD畫質改為H.264編碼,民視台灣台維持HD畫質播出不變。

若無法收看民視頻道,請電洽民視客服專線:02-8511-8888分機8000 或專線8601-8601。

相關連結:

如何收看民視

 

Smith高畫質數位盒(含有H或HD型號的機種,包含TC-936H、TC-528HD / 538HD / 585HD / 575HD / 7000HD / 8000HD)可收看所有高畫質頻道,3/26以後可收看SD及HD共22個頻道,若收不到22個頻道,可操作"自動搜尋",即可收看。

使用SD數位機上盒的用戶(型號沒有H或HD的機種,包含TC-528/538/558/568),SD數位機上盒可接收4個頻道,SD數位機上盒無法接收HD頻道(高畫質)。

2017/07/04中視新聞台HD高畫質播出

中視新聞台自7/31起全面以HD高畫質播出
7/31起~若無法收看中視新聞台可撥打中視客服專線0800-012258、02-27828941。

相關連結:

【中視新聞台】7/31起全面HD高畫質播出囉!

 

Smith高畫質數位盒(含有H或HD型號的機種,包含TC-936H、TC-528HD / 538HD / 585HD / 575HD / 7000HD / 8000HD)可收看所有高畫質頻道,7/31以後可收看SD及HD共22個頻道,若收不到22個頻道,可操作"自動搜尋",即可收看。

使用SD數位機上盒的用戶(型號沒有H或HD的機種,包含TC-528/538/558/568),SD數位機上盒可接收7個頻道,SD數位機上盒無法接收HD頻道(高畫質)。

2017/01/28華視頻道變更

Smith高畫質數位盒(含有H或HD型號的機種,包含TC-936H、TC-528HD / 538HD / 585HD / 575HD / 7000HD / 8000HD)可收看所有高畫質頻道,2/3以後可收看SD及HD共22個頻道,若收不到22個頻道,可操作"自動搜尋",即可收看。

華視自106年2月3日起頻道變更

華視現有一個HD頻道--中華電視台(主頻)與三個SD頻道--「華視綜合娛樂台」、「華視新聞資訊台」、「華視教育文化台」等四個頻道,擬自106年2月3日起變更:
■「綜合娛樂台」變更為「國會頻道1台」、「國會頻道2台」,SD播出。定位為非商業性、無廣告、無任何其他性質之節目。
■「新聞資訊台」及「教育文化台」節目內容不變,由SD升規為HD播出。

2017 / 2 / 3

凌晨五點

以前

CH18

華視CTS

(HD)

CH19  

華視教育娛樂台

(SD)

CH20

華視新聞資訊台

(SD)

CH21

華視綜合娛樂台

(HD)

 

2017 / 2 / 3

凌晨五點

以後

CH18

華視CTS

(HD)

CH19

華視教育娛樂台

(HD)

CH20

華視新聞資訊台

(HD)

CH21

國會頻道1台

(SD)

(H.264)

CH22

國會頻道2台

(SD)

(H.264)

 

使用SD數位機上盒的用戶(型號沒有H或HD的機種,包含TC-528/538/558/568  ),自2017 / 2 / 3 起,SD數位機上盒可接收8個頻道

2017 / 2 / 3 起~高畫質數位盒的用戶請重新搜尋頻道,若重新搜尋後仍無法收看華視,可撥打華視工務專線:(02)2775-6895或免費客服專線:0800-329168(2/3~2/9 早上8:30~晚上10:30)。

 

相關連結:

華視頻道變更

2016/12/05新產品上市 TC-575HD

2016/07/01公視全面升規HD

Smith高畫質數位盒(含有H或HD型號的機種,包含TC-936H、TC-528HD / 538HD / 585HD / 7000HD / 8000HD)可收看所有高畫質頻道,7/6以後可收看SD及HD共21個頻道,若收不到21個頻道,可操作"自動搜尋",即可收看。

 

公視自105年7月6日起全面升規為高畫質頻道

自2016年7月6日凌晨二時起,公視各頻道將全面升規為HD播出,完整的公視無線數位頻道編號分別為CH5-公視台、CH6-公視二台、CH11-公視三台及CH12-客家台,另外新增公視協助傳輸的CH13-原民台也是HD。

2016 / 7 / 6

凌晨二時

以前

CH5  公視

(SD)

CH6  公視二台

(SD)

CH7  客家台

(SD)

CH12  公視

HD

 

2016 / 7 / 6

凌晨二時

以後

CH5  公視

(HD)

CH6  公視二台

(HD)

CH11  

公視三台

(HD)

CH12  客家台

(HD)

新增:

CH13  原民台

(HD)

 

使用SD數位機上盒的用戶(型號沒有H或HD的機種,包含TC-528/538/558/568  ),自2016 / 7 / 6 起,原本的15個頻道將縮減為12個頻道,因SD數位機上盒無法接收HD頻道(高畫質)。

2016 / 7 / 6 起~高畫質數位盒的用戶若無法收看公視,可撥打公視客服專線:(02)2633-2000

 

相關連結:

公視全面升規HD

2016/05/13新產品上市 DVD-H6

2016/02/15中視HD台頻道變更

2016年2月15日起,中視全面進化
*中視HD台更名為Bravo菁采台
*中視綜藝台更名為中視經典台

2/15起~若無法收看可
撥打中視客服專線0800-012258

 

相關聯結:

https://www.youtube.com/watch?v=PSbMYBOD_WA?

2016/02/05猴年大吉 新春快樂

2015/09/29華視主頻道升規HD

華視主頻道SD將於104年10月1日凌晨5點起,升格為高畫質HD規格播出

華視家族頻道識別

104年10月1日以前:

華視主頻SD、華視教育文化台SD、華視新聞資訊台SD、華視HD台HD。

104年10月1日以後:

華視主頻HD、華視教育文化台SD、華視新聞資訊台SD、華視綜合娛樂台HD

轉載自華視主頻升規HD

 

使用SD數位電視接收機(機上盒)的用戶:

(型號:TC-528/538/558/568)

「華視HD台」於104年10月1日起更名為「華視綜合娛樂台SD」,改為SD畫質播出,主頻道「華視主頻SD」將升規HD畫質播出,因機上盒是接收SD畫質播出的頻道,所以「華視主頻」HD頻道無法收看,華視維持3個SD頻道播出,分別為「華視教育文化台SD」、「華視新聞資訊台SD」、「華視綜合娛樂台SD」

使用HD高畫質數位電視接收機(機上盒)的用戶:

(型號:TC-528HD/538HD/585HD/936HD/7000HD/8000HD)

「華視HD台」於104年10月1日起更名為「華視綜合娛樂台SD」,改為SD畫質播出,主頻道「華視主頻SD」將升規HD畫質播出,請重新搜尋頻道,以利收視高畫質節目。頻道排列分別為「華視主頻HD」、「華視教育文化台SD」、「華視新聞資訊台SD」、「華視綜合娛樂台SD

若無法收看可撥打華視專線

免費客服專線0800-869-008

華視工務專線02-27756893、02-27756895

相關聯結:

華視主頻升規HD

2015/08/10台視新聞台 無線台將改HD播出

轉載自 蘋果即時新聞/蘋果日報2015年07月29日14:48

台視向國家通訊傳播委員會(NCC)申請變更營運計畫,將台視新聞台由SD畫質改為HD畫質播出,NCC今日決議通過,未來台視在無線平台上將由現行1台HD、2台SD改為2台HD、2台SD。

原台視主頻為HD畫質,其餘新聞台、財經台、綜合台為SD畫質,NCC發言人虞孝成表示,台視提出申請變更新聞台改為HD畫質,NCC今日決議通過,並附帶兩項條件。

附帶條件分別為,實施轉換前1個月要向外界溝通宣導、充分揭露資訊,以及變更畫質之後,發生客訴要能向用戶妥善說明解釋。(張為竣/台北報導)

2014/12/30台視新增「台視新聞台」

使用SD數位電視接收機(機上盒)的用戶:

(型號:TC-528/538/558/568)

「臺灣電視」於104年1月1日起新增「台視新聞台」,電視頻道排序會變更,主頻道「臺灣電視台」將升規HD畫質播出,因機上盒是接收SD畫質播出的頻道,所以「臺灣電視台」HD頻道無法收看,台視維持3個SD頻道播出,分別為「台視新聞台」、「台視財經台」、「台視綜合台」。

 

使用HD高畫質數位電視接收機(機上盒)的用戶:

(型號:TC-528HD/585HD/936HD/7000HD/8000HD)

臺灣電視於104年1月1日起新增「台視新聞台」,主頻道「臺灣電視台」將升規HD畫質播出,請重新搜尋頻道,以利收視高畫質節目。

若無法收看台視可撥打台視客服電話0800-058-886、02-2775-8888轉6

相關聯結:

臺灣電視台升規HD播出

台視全球資訊網 台視新聞台-無線數位

http://www.ttv.com.tw/event/2014/TTVnews/Dbox.asp

2014/12/30臺灣電視台升規HD播出

以無線電視數位機上盒收看台視家族頻道

為提升觀眾收視畫質,103年12月29日起台視主頻「臺灣電視台」將升規HD播出,104年1月1日起新增「台視新聞台」,請務必重新掃描您家中的無線數位機上盒,以利收視高畫質節目。 104年起,台視各數位頻道位置依序為HD「臺灣電視台」、SD「台視新聞台」、SD「台視財經台」、SD「台視綜合台」;若無法收看請撥打客服電話0800-058-886、02-2775-8888轉6。

無線數位電視頻道別 CH-13  CH-14 CH-15 CH-16
103.12.29. 07:00前 台視SD 財經台SD 綜合台SD TTV HD台HD
103.12.29. 07:00後 台視HD 新聞台SD 財經台SD 綜合台SD


以上資訊來源:

台視全球資訊網 台視新聞台-無線數位

http://www.ttv.com.tw/event/2014/TTVnews/Dbox.asp